無料サービスの質を上げるには
無料サービスの質を上げるために必要なのは、有償サービスと同じようにクレームを伝えることだ。
無料サービスの質が低いとしたら、それはユーザーに舐められているからだ。iPhoneアプリだって、不満足な無料アプリは、多くの場合アンインストールして終わりだろう。
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